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Como refinar a estratégia de experiência do usuário (UX) do seu site

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Estratégias avançadas

Criar uma experiência do usuário (UX) impecável é essencial. Uma estratégia de UX ajuda a corrigir elementos que comprometem a experiência do site.

Existem milhares de sites por aí. Além de produzir conteúdo de qualidade, você precisa fazer seu site se destacar. Como? Uma das formas é proporcionar uma ótima experiência do usuário (UX). 

Use ferramentas para descobrir como seu usuário se comporta e depois corrija qualquer elemento que dificulte a navegação no seu site. Essas otimizações ajudarão a melhorar o desempenho dos seus anúncios. 

Avalie o desempenho do seu site

Primeiro, avalie a experiência atual do usuário no site para entender quais melhorias são necessárias.

  • Acompanhe métricas importantes para analisar o desempenho do seu site nos resultados da Pesquisa Google usando o Search Console. Descubra com que frequência seu site é exibido, a posição média dele, a taxa de cliques e muito mais. 
  • O Relatório de desempenho mostra a variação do seu tráfego de pesquisa ao longo do tempo, qual é a origem dele e quais consultas têm mais chances de direcionar os usuários ao site. Veja quais páginas têm a maior e a menor taxa de cliques na Pesquisa Google. 
  • Conheça as oportunidades de desempenho não exploradas e melhore a qualidade das páginas da Web com o Lighthouse. Com os relatórios do Lighthouse, é possível identificar e corrigir problemas comuns que afetam o desempenho, a acessibilidade e a experiência do usuário do seu site. 
  • Faça um teste de compatibilidade com dispositivos móveis e descubra se um visitante consegue usar sua página com facilidade em um smartphone. Basta inserir o URL dela para ver a pontuação. A maioria dos usuários que acessa seu site usa dispositivos móveis. Portanto, se você ainda não o otimizou para esses aparelhos, recomendamos que faça isso o quanto antes.  
  • Cerca de 53% das pessoas abandonam sites móveis que demoram mais de três segundos para carregar. Então, é importante que ele seja rápido. Descubra a velocidade do seu site móvel e analise-a em contraste com as comparações de mercado.
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Priorize a experiência móvel

Como a maioria dos usuários acessa a Pesquisa Google em dispositivos móveis, a indexação e a classificação da pesquisa se baseiam na versão móvel do conteúdo do seu site. Se você tem conteúdos diferentes para computadores e dispositivos móveis, priorize a indexação para dispositivos móveis seguindo estas etapas.

  • O conteúdo do seu site móvel precisa ser igual na versão para computador.
  • Use dados estruturados nas duas versões do site.
  • As duas versões do site devem ter metadados.

Lembre-se de que os usuários são impacientes quando se trata de design. Portanto, organize seu site para que as pessoas encontrem o que procuram ou concluam as ações desejadas facilmente. Ajuste a página inicial e a navegação de forma a direcionar os usuários ao conteúdo que procuram. Inclua o recurso de pesquisa no site para garantir que os usuários encontrem rapidamente o que precisam. Entenda as jornadas do cliente e permita que os usuários realizem conversões como quiserem. Use formulários simples para proporcionar uma experiência de conversão fácil e rápida.

Consulte as práticas recomendadas de design para dispositivos móveis se quiser mais informações sobre como aprimorar a experiência do seu site.