Gmail プログラム ポリシー

Gmail には、以下のプログラム ポリシーが適用されます。これらのポリシーは、すべてのユーザーの皆様に Gmail を快適にご利用いただくうえで重要です。

本サービスの提供を脅かす不正使用を防止するため、ユーザーの皆様には下記のポリシーを遵守していただくようお願いしております。ポリシー違反の可能性に関する通知を受けた場合、Google はコンテンツを確認したうえで、ユーザーによる Google サービスへのアクセスの制限または停止など、適切な措置を講じることがあります。アカウントが誤って無効にされたと思われる場合は、こちらのページの説明をご参照ください。

Google は、割り当てられた保存容量の上限を上回るアカウントに対して必要な措置を講じることがあります。たとえば、割り当てられた保存容量を超えた場合、それ以上のメールの送受信が禁止されることがあります。なお、使用容量の削減や保存容量の追加といった対応がなされない場合は、ご利用のアカウントからコンテンツが削除されることもあります。保存容量について詳しくは、こちらをご覧ください。

これらのポリシーは変更されることがありますので、今後も随時ご確認ください。また、Google の利用規約も併せてご参照ください。

不正行為を報告

プログラム ポリシーに違反していると考えられるアカウントを見つけた場合は、以下のいずれかの方法でご報告ください。

アカウントの無効化

サービスを使用してアクティブな状態を維持してください。少なくとも 2 年に 1 回、サービスまたはそのコンテンツにアクセスすることでもかまいません。一定期間ご利用がなかったアカウントは、サービスからメールを削除するなどの措置が講じられることがあります。詳しくは、こちらをご覧ください。

迷惑メールと一括送信メール

Gmail を使用して、迷惑メールや、相手の同意を受けていない営利目的メールを送信しないでください。

Gmail を使用して、CAN-SPAM 法などの迷惑メール対策法に違反するメールを送信することはできません。未承諾のメールをサードパーティの公開サーバー経由で送信したり、相手の承諾なしにメールアドレスを配布したりすることはできません。

メールの送信、削除、フィルタを行うかどうかにかかわらず、ユーザーを誘導または騙す目的で Gmail インターフェースを自動化することはできません。

メール送信者にとっての「未承諾メール」や「迷惑メール」の定義が、メール受信者の認識と異なる可能性がありますのでご注意ください。メールを多数の受信者に送信するときは、過去にメールの受信を承諾した相手であっても、慎重に判断してください。Gmail ユーザーがメールを迷惑メールに振り分けると、今後送信するメールも Google の不正行為防止システムによって迷惑メールに振り分けられる可能性が高くなります。

複数の Gmail アカウントの作成と使用

複数のアカウントを作成または使用することで、Google ポリシーに違反する、Gmail アカウントの上限を超える、フィルタを回避する、あるいはその他の手段を用いてアカウントの制限を回避することはしないでください。たとえば、他のユーザーからブロックされていたり、不正行為によってお使いの Gmail アカウントが無効になった場合に、同様の活動のために代替アカウントを作成することはおやめください。

また、自動化された方法で Gmail アカウントを作成したり、他のユーザーとの間で Gmail アカウントの購入、販売、交換、再販売を行うことはできません。

不正なソフトウェア

Gmail を使用してウィルス、不正なソフトウェア、ワーム、不具合、トロイの木馬、破損したファイル、その他破壊的または詐欺的な性質のものを送信しないでください。さらに、Google または他者のネットワークやサーバーなどのインフラストラクチャの運用に害を及ぼす、または干渉するようなコンテンツを配信しないでください。

詐欺、フィッシングなどの欺瞞行為

他のユーザーの Gmail アカウントに、本人の明示的な許可を得ずにアクセスすることはできません。

Gmail を使用してフィッシングを行わないでください。また、機密データを要求したり収集したりしないでください。機密データには、パスワード、財務情報、政府発行の個人識別番号などがありますが、これらに限定されません。

メールで虚偽の内容を送信して他のユーザーを欺いたり、誤解させたり、騙したりして情報を共有させることはしないでください。これには、騙したり誤解させたりすることを目的として他のユーザー、企業、団体等になりすます行為も含まれます。

児童の安全

Google は、児童の性的虐待画像に対して断固とした措置を取ります。そうしたコンテンツを発見した場合は、法律に従い、行方不明者および搾取された子どもたちのためのセンターに報告します。Google ではこうした行為に関わった Gmail アカウントに対し、利用停止などの懲戒的な措置を取る場合もあります。

Google は、Gmail を使用して子どもに性的な誘いかけを行うことを禁止しています。性的な誘いかけとは、性的虐待や人身売買などの搾取のために子どもとなんらかのつながりを確立し、その子どもの心理的抑制を弱めることを目的とした一連の行為を指します。

子どもが虐待や搾取、人身売買の危険にさらされている、または実際にその被害に遭っていると思われる場合は、直ちに最寄りの警察当局に通報してください。

警察当局に通報した後もまだ支援が必要な場合や、Gmail を使用して子どもが危険にさらされている、または過去に危険にさらされたという懸念がある場合は、こちらのフォームを使用して Google にその行為をご報告ください。なお、Gmail で接触されたくないユーザーがいる場合は、いつでもご自身でそのユーザーをブロックできます。

著作権

著作権法を遵守してください。他者の知的所有権(特許、商標、企業秘密、およびその他の所有権を含む)を侵害しないでください。また、知的所有権の侵害を助長または促進することもできません。こちらのフォームから、Google に著作権侵害を報告することができます。

嫌がらせ

Gmail を使用して他人に嫌がらせや脅迫行為をしないでください。Google では、Gmail をこうした目的に使用しているユーザーのアカウントを見つけ次第、このアカウントを無効にする場合があります。

違法行為

法律を遵守してください。Gmail を使用して違法な行為を宣伝、主催しないでください。また、そのような行為に関与しないでください。