Kebijakan Program Gmail

Kebijakan Program berikut berlaku untuk Gmail. Kebijakan ini berperan penting dalam menjaga pengalaman positif bagi semua pengguna Gmail.

Agar kami tetap dapat menyediakan layanan tersebut, kami perlu mengurangi jumlah penyalahgunaan. Oleh sebab itu, kami berharap semua pengguna mematuhi kebijakan berikut untuk membantu kami mencapai tujuan tersebut. Setelah kami mendapat pemberitahuan tentang potensi pelanggaran kebijakan, kami dapat meninjau konten dan mengambil tindakan, termasuk membatasi atau menghentikan akses pengguna ke produk Google. Jika akun Anda dinonaktifkan dan Anda merasa hal ini adalah sebuah kesalahan, ikuti petunjuk di halaman ini.

Kami dapat mengambil tindakan terhadap akun yang melebihi batasan kuota penyimpanan. Misalnya, kami mungkin melarang Anda mengirim atau menerima pesan jika Anda telah melebihi kuota penyimpanan. Kami juga dapat menghapus konten dari akun Anda jika Anda gagal mengurangi kapasitas penyimpanan atau gagal memperoleh penyimpanan tambahan yang memadai. Baca selengkapnya tentang kuota penyimpanan di sini.

Pastikan untuk memeriksanya kembali dari waktu ke waktu, karena kebijakan ini dapat berubah. Selain itu, harap buka Persyaratan Layanan Google untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Laporkan penyalahgunaan

Jika Anda merasa suatu akun telah melanggar Kebijakan Program, ada beberapa cara untuk melaporkannya:

Akun Yang Tidak Aktif

Gunakan produk agar tetap aktif. Aktivitas termasuk mengakses produk atau kontennya minimal setiap 2 tahun. Kami dapat mengambil tindakan pada akun yang tidak aktif, yang mungkin meliputi penghapusan pesan Anda dari produk. Baca selengkapnya di sini.

Spam dan Email Massal

Jangan menggunakan Gmail untuk mendistribusikan spam atau email komersial yang tidak diinginkan.

Anda tidak diperbolehkan menggunakan Gmail untuk mengirim email yang melanggar Undang-Undang CAN-SPAM atau hukum anti-spam lain; mengirim email yang tidak sah melalui server terbuka pihak ketiga; atau menyebarkan alamat email setiap orang tanpa persetujuan mereka.

Anda tidak diperbolehkan mengotomatiskan antarmuka Gmail untuk mengirim, menghapus, atau memfilter email dengan cara yang menyesatkan atau menipu pengguna.

Harap diingat bahwa definisi Anda tentang email "tidak diminta" atau "tidak diinginkan" mungkin berbeda dari persepsi penerima email. Pertimbangkanlah ketika mengirim email ke sejumlah besar penerima, bahkan jika penerima pernah memilih untuk menerima email dari Anda di masa lalu. Ketika pengguna Gmail menandai email sebagai spam, hal itu meningkatkan kemungkinan bahwa pesan yang Anda kirim di masa datang juga akan diklasifikasikan sebagai spam oleh sistem anti-penyalahgunaan kami.

Pembuatan dan Penggunaan Banyak Akun Gmail

Jangan membuat atau menggunakan banyak akun untuk menyalahgunakan kebijakan Google, melewati batas akun Gmail, menghindari filter, atau melanggar pembatasan yang diterapkan pada akun Anda. (Misalnya, jika Anda telah diblokir oleh pengguna lain atau memiliki akun Gmail yang dinonaktifkan karena penyalahgunaan, jangan membuat akun pengganti yang terlibat dalam aktivitas serupa).

Anda juga tidak diperbolehkan membuat akun Gmail dengan cara otomatis atau membeli, menjual, memperdagangkan, atau menjual kembali akun Gmail kepada orang lain.

Perangkat lunak perusak

Jangan menggunakan Gmail untuk mengirimkan virus, malware, worm, sistem rusak, Trojan horse, file rusak, atau item lainnya yang bersifat merusak atau menipu. Selain itu, jangan menyebarkan konten yang membahayakan atau mengganggu pengoperasian jaringan, server, atau infrastruktur lainnya milik Google atau orang lain.

Penipuan, Phishing, dan Praktik Penipuan lainnya

Anda tidak dapat mengakses akun Gmail pengguna lain tanpa izin yang jelas.

Jangan gunakan Gmail untuk phishing. Jangan meminta atau mengumpulkan data sensitif, termasuk tetapi tidak terbatas pada sandi, informasi keuangan, dan nomor Jaminan Sosial.

Jangan mengirim pesan untuk menipu, menyesatkan, atau mengelabui pengguna lain agar berbagi informasi dengan alasan palsu. Hal ini mencakup meniru identitas orang lain, perusahaan, atau entitas dengan maksud untuk mengelabui atau menyesatkan.

Keselamatan Anak-Anak

Google memiliki kebijakan tanpa toleransi terhadap citra yang mengandung unsur pelecehan seksual terhadap anak. Jika kami menemukan konten semacam itu, kami akan melaporkannya ke Pusat Nasional untuk Anak Hilang dan Tereksploitasi sesuai dengan hukum. Kami juga dapat mengambil tindakan disipliner, termasuk menghentikan Akun Gmail milik pengguna yang terlibat.

Google melarang penggunaan Gmail untuk membujuk rayu anak-anak, yaitu serangkaian tindakan yang bertujuan membangun hubungan dengan anak sehingga mereka tidak menolak saat pelaku melakukan tindakan yang mengarah pada pelecehan seksual, perdagangan manusia, atau bentuk eksploitasi lainnya.

Jika Anda yakin ada anak yang berada dalam bahaya atau telah mengalami pelecehan, eksploitasi, atau diperdagangkan, segera hubungi penegak hukum setempat.

Jika Anda telah melapor ke penegak hukum dan masih memerlukan bantuan, atau Anda khawatir ada anak yang telah atau sedang terancam bahaya di Gmail, Anda dapat melaporkan perilaku tersebut ke Google menggunakan formulir ini. Harap diingat bahwa Anda selalu dapat memblokir akun orang yang tidak Anda izinkan untuk menghubungi Anda.

Hak cipta

Hormati hukum hak cipta. Jangan melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, termasuk paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya. Anda juga tidak diperbolehkan mendorong atau membujuk orang lain untuk melanggar hak kekayaan intelektual. Anda dapat melaporkan pelanggaran hak cipta ke Google dengan menggunakan formulir ini.

Pelecehan

Jangan menggunakan Gmail untuk melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam orang lain. Siapa saja yang diketahui menggunakan Gmail untuk tujuan ini dapat dinonaktifkan akunnya.

Aktivitas Ilegal

Patuhi hukum. Jangan menggunakan Gmail untuk mempromosikan, mengatur, atau terlibat dalam kegiatan yang melanggar hukum.